Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

www.cliquez-luxe.com met tout en œuvre afin que toute commande passée sur le site www.cliquez-luxe.com soit livrée au client sous 30 jours ouvrés au plus tard. L'acheminement des colis se fera par l'intermédiaire d'un transporteur.
Les livraisons sont effectuées uniquement en France métropolitaine, sont exclues la Corse(20) et toutes les îles, ainsi que toutes les stations de montagnes, le transport étant spécifique, nous pouvons étudier un envoi dans ces zones sur demande téléphonique uniquement.

Les livraisons n'auront lieu que les jours ouvrés de la semaine et en présence du client. En cas d'absence, les frais de seconde représentation seront exigibles au client. Si le transporteur le propose, le client pourra, à sa charge récupérer son colis directement à l'entrepôt du transport.
www.cliquez-luxe.com fera livrer la commande du client à l'adresse indiquée sur le formulaire de commande.

A la réception des colis, il est de l'obligation du client de :

  • Vérifier la conformité des références reçues
  • Vérifier le contenu des colis
  • Vérifier l'état physique des colis


En cas de doute ou de dégâts apparents, le client peut refuser la livraison en émettant des réserves datées, signées et explicites sur le bordereau du transporteur.

Dans ce cas, le client devra prendre contact sous 48h avec nos services par téléphone au 02 51 71 08 48 et confirmer ses réserves par lettre recommandée avec accusé de réception. A défaut, aucune réclamation ne pourra être prise en compte.

Dès que la disponibilité des produits de la commande est confirmée par mail, le client peut retirer sa marchandise au magasin :
Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h à
IMAGES ASSOCIEES – 21 rue de l'Atlantique –ZA Pôle Sud – 44115 BASSE GOULAINE - FRANCE

Conditions de retour

Conformément à nos Conditions Générales de Vente (CGV), les frais de retour des produits sous garantie et hors garantie sont à la charge du client, les frais de renvoi après échange ou SAV son à la charge de cliquez-luxe.com Web Images Associées.